Article du dossier : Approcher les données de gestion au moyen de la sociologie historique de la quantification

Résumé

L’activité de Pôle emploi produit de nombreuses données, parmi lesquelles les plus connues sont les décomptes de demandeurs inscrits à chaque date. Mais d’autres données de gestion sont utilisées pour cadrer et contrôler le travail des agents. Et ces derniers agissent en retour sur les conventions qui permettent d’établir ces données.